Controle dos seus dados
Exclusão da conta e dos dados
Você pode somente desconectar uma caixa Gmail ou excluir definitivamente toda a conta Relaybox. Veja abaixo o efeito de cada escolha.
Última atualização: 13/09/2026
Desconectar uma conta Gmail
No painel, abra Contas, localize a caixa desejada e selecione Desconectar. O Relaybox tentará revogar a autorização no Google e removerá tokens, regras, metadados de mensagens e históricos vinculados àquela caixa.
Sua conta Relaybox e outras caixas conectadas continuarão funcionando.
Excluir definitivamente o Relaybox
- Entre na sua conta e abra Configurações.
- Na seção “Excluir conta e dados”, selecione Excluir minha conta.
- Informe sua senha do Relaybox e digite EXCLUIR.
- Confirme a operação.
A exclusão remove o usuário, perfil, contas conectadas, tokens OAuth, regras, contatos, metadados de mensagens, histórico de encaminhamentos, registros de abertura e jobs associados.
Se você não consegue entrar
Envie uma solicitação para suporte@relaybox.invalid a partir do endereço cadastrado, com o assunto “Exclusão da conta Relaybox”. Podemos solicitar etapas adicionais para confirmar que a conta pertence a você.
Revogar diretamente no Google
Você também pode acessar as conexões da sua Conta Google, localizar o Relaybox e remover o acesso. Isso impede novos acessos ao Gmail, mas não substitui a exclusão da conta Relaybox.
O que não pode ser desfeito
A exclusão é permanente. O Relaybox não consegue recuperar a conta, regras ou históricos depois da confirmação.
Mensagens que já foram encaminhadas ficam nas caixas dos destinatários escolhidos por você. O Relaybox não controla nem consegue apagar essas cópias, e a exclusão não remove informações mantidas pelo próprio Google.
Precisa de ajuda?
Entre em contato pelo e-mail suporte@relaybox.invalid ou consulte nossa Política de Privacidade.