Política de Privacidade

O Relaybox é o responsável pelo tratamento descrito nesta política. Dúvidas, solicitações e pedidos relacionados à privacidade podem ser enviados para suporte@relaybox.invalid.

Tratamos o e-mail de acesso, nome de exibição, identificadores técnicos da conta, contas de e-mail conectadas, regras, condições, contatos e endereços escolhidos como destino.

Para cada mensagem processada, podemos guardar identificadores do provedor, remetente, assunto, datas, regra aplicada, destinatário, status do encaminhamento e eventuais erros operacionais.

Quando o rastreamento opcional está ativo, guardamos um hash de token individual e a data da primeira abertura detectada. Não armazenamos IP nem User-Agent nessa medição.

O Relaybox usa o acesso autorizado pelo usuário para localizar novas mensagens, analisar remetente e assunto e verificar se as condições das regras configuradas foram atendidas.

Quando uma regra corresponde, o conteúdo completo da mensagem é acessado temporariamente para compor o encaminhamento e anexar o e-mail original como arquivo .eml. Esse conteúdo completo não é persistido na base do Relaybox.

Os tokens OAuth de acesso e renovação são armazenados de forma criptografada. O Relaybox não recebe nem armazena a senha da conta Google.

Usamos os dados exclusivamente para autenticar a conta, manter as conexões autorizadas, executar regras, encaminhar mensagens aos destinatários escolhidos, exibir histórico, detectar falhas, proteger o serviço e atender solicitações de suporte.

O rastreamento de abertura fica desligado por padrão e pode ser ativado individualmente em cada regra. A detecção é aproximada, pois bloqueios de imagem, proxies e recursos de privacidade podem impedir ou antecipar o registro.

As mensagens são encaminhadas apenas aos endereços definidos pelo próprio usuário. Dados também podem ser tratados pelos provedores necessários à infraestrutura, autenticação e entrega, sempre para operar as funcionalidades solicitadas.

O Relaybox não vende dados do Gmail, não os utiliza para publicidade e não usa dados brutos ou derivados das APIs do Google para desenvolver, melhorar ou treinar modelos generalizados de inteligência artificial ou aprendizado de máquina.

O uso de informações recebidas das APIs do Google pelo Relaybox seguirá a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

Adotamos controles técnicos para limitar o acesso aos dados, aplicar autorização por usuário e proteger tokens com criptografia. Nenhum sistema é absolutamente imune a incidentes, mas trabalhamos para reduzir riscos e responder a problemas de segurança.

Os dados operacionais são mantidos enquanto a conta ou conexão correspondente permanecer ativa e pelo período necessário para prestar o serviço. Ao desconectar uma conta Gmail, os dados vinculados a ela são removidos. Ao excluir a conta Relaybox, todos os dados associados são removidos definitivamente, ressalvadas obrigações legais aplicáveis.

O usuário pode pausar ou excluir regras, remover destinatários, desconectar o Gmail e revogar a autorização Google a qualquer momento. A exclusão completa está disponível em Configurações.

Instruções detalhadas e uma alternativa para quem não consegue entrar estão na página de exclusão da conta e dos dados.

O titular pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações, revogação de consentimento e exclusão, conforme a legislação aplicável. Para exercer esses direitos, escreva para suporte@relaybox.invalid usando o endereço associado à conta.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no produto, na legislação ou nos requisitos dos provedores. A data da versão vigente será sempre indicada no início desta página.